トリートメントカウンセラー(^^♪
先日、第３期スーパーＴＣ育成塾の勉強会に約半年間参加させていただいて、
無事に修了証をいただきました
ＴＣとは
トリートメントカウンセラーといって、歯科医院内のコミュニケーションスタッフとして、患者様が安心して治療を受けられるように、担当医と患者様との掛け橋になるという役割があります
患者様の視点に立った治療を行っていくうえで、カウンセリングについての重要性を学ぶことができました
最近、新しく当院を受診される患者様とお話ししてみると、
「もっと話を聞いてほしかった」
「もっと治療の説明をしてほしかった」
「もっと治療についての選択肢を教えてほしかった」
などの理由で転院してくる方が多いと感じました
一方的な治療ではなく十分な説明や情報提供を通して、安心・納得して通っていただけるような医院でありたいです
そして、心身ともに健康に導くお手伝いができたらと思っておりますので、先生に直接聞きずらい事や不安な事など、ど～んなことでもお話いただけたら嬉しく思います
一緒に治療がんばっていきましょうね
o(〃＾▽＾〃)o
大久保
